En Europe et en Espagne, il existe des lois sur la protection des données destinées à protéger vos renseignements personnels, à respecter obligatoirement par notre société.

Voilà pourquoi il est très important pour nous que vous compreniez parfaitement ce que nous allons faire avec les données personnelles que nous vous demandons.

Nous ferons ainsi preuve de transparence et nous vous permettrons de maîtriser vos données, moyennant l’emploi d’un langage simple et d’un ensemble d’options claires qui vous permettront de décider ce que vous nous autorisez à faire avec vos renseignements personnels.

Après avoir lu ces informations, si vous avez des doutes, n’hésitez pas à nous contacter.

Merci de votre collaboration.

• Qui sommes-nous ?
• Notre nom : Kitchen Brands SL
• Notre CIF / NIF : B87502845
• Notre activité principale : 
• Notre adresse : Parque Industrial Del Alto Asón Parcelas 53-62, 39800 Ramales de la Victoria (Cantabria)
• Notre numéro de téléphone de contact : 
• Notre adresse mail de contact : 
• Notre site web : www.fagorcookware.com
• Pour votre confiance et votre sécurité, nous vous informons que nous sommes une entité inscrite au registre du commerce / registre public suivant :
• Notre activité principale est soumise à un régime d’autorisation administrative préalable. Pour votre confiance et votre sécurité, vous trouverez ci-après les données relatives à cette autorisation ainsi que les données d’identification de l’organisme compétent de notre surveillance :

Autorisation administrative : 

Organe responsable de notre surveillance :

(SI L’ACTIVITÉ EST SOUMISE À UN RÉGIME D’AUTORISATOIN ADMINISTRATIVE)

• Le responsable de ce site web exerce une activité règlementée, c’est pourquoi nous vous fournissons les informations suivantes :

Ordre professionnel auquel il est rattaché : 

Diplôme académique officiel ou professionnel :

État membre de l’Union européenne dans lequel le diplôme a été délivré :

Normes professionnelles applicables à l’exercice de l’activité :

(SI LE RESPONSABLE DU SITE WEB EXERCE UNE ACTIVITÉ RÈGLEMENTÉE)

Nous restons à votre service, n’hésitez pas à nous contacter.

• Que ferons-nous avec vos données ?

De manière générale, vos données seront utilisées afin de pouvoir vous contacter et vous fournir nos services.

De même, elles pourront également être utilisées à d’autres fins, telles que l’envoi de publicité ou pour promouvoir nos activités.  

• Pourquoi avons-nous besoin de vos données ?

Vos données personnelles sont nécessaires afin de pouvoir vous contacter et vous fournir nos services. En ce sens, nous vous proposerons un ensemble de cases pour que vous puissiez décider de façon claire et simple si vous autorisez l’utilisation de vos données personnelles.  

• Qui aura accès aux informations que nous vous demandons ?

D’une manière générale, seul le personnel de notre société dument autorisé pourra avoir accès aux données que nous vous demandons.

De même, vos renseignements personnels pourront être mis à disposition des entités ayant besoin d’y accéder pour que nous puissions vous fournir nos services. Ainsi, par exemple, notre banque doit connaître vos données si le paiement de nos services est effectué par carte ou par virement bancaire.

De même, vos renseignements personnels seront mis à la disposition des entités publiques ou privées auxquelles nous sommes dans l’obligation de transmettre vos données personnelles pour nous conformer à la règlementation en vigueur. Par exemple, la Loi fiscale nous oblige à fournir au fisc certaines informations dans le cas des transactions qui dépassent un certain montant.

À part les cas décrits plus haut, dans le cas où vos données personnelles devraient être transmises à d’autres entités, nous vous demanderons votre autorisation préalable à travers des options claires vous permettant de prendre une décision à cet effet.

• Comment protègerons-nous vos données ?

Nous protègerons vos données au moyen d’un ensemble de mesures de sécurité efficaces en fonction des risques découlant de l’utilisation de vos informations.

Pour ce faire, notre entité a approuvé une Politique de Protection des Données et des contrôles et audits annuels sont menés afin de vérifier que vos données personnelles sont sécurisées à tout moment.

• Vos données seront-elles envoyées à l’étranger ?

Dans le monde, certains pays sont sûrs pour vos données, tandis que d’autres ne le sont pas autant. Ainsi, par exemple, l’Union européenne est un environnement sécurisé pour vos données. Dans le respect de notre politique, nous n’envoyons aucun renseignement personnel à des pays qui ne garantissent pas la protection de vos données.

Dans le cadre de la prestation de nos services, si vos données doivent être envoyées à un pays moins sûr que l’Espagne, nous vous demanderons toujours votre autorisation préalable et nous appliquerons des mesures de sécurité efficaces afin de minimiser les risques découlant de l’envoi de vos informations personnelles à un autre pays. 

• Combien de temps vos données seront-elles conservées ?

Nous conserverons vos données tout au long de notre relation et tant que la loi nous l’exige. Une fois écoulés les délais prévus par la loi, nous les supprimerons d’une manière sécurisée et respectueuse de l’environnement. 

• Quels sont vos droits de protection des données ?

Vous pouvez nous contacter à tout moment afin de consulter vos informations personnelles en notre pouvoir, pour les corriger en cas de besoin et les supprimer à la fin de notre relation, à condition que ce soit légalement possible. 

Vous avez également le droit de demander le transfert de vos données à une autre entité. Ce droit s’appelle « portabilité » et il peut s’avérer utile dans certains cas.

Pour exercer l’un ou l’autre de ces droits, il suffit d’en faire la demande par écrit à notre adresse, en joignant une photocopie de votre pièce d’identité. 

Des formulaires spécifiques pour l’exercice de ces droits sont à votre disposition dans les établissements de notre entité et nous restons à votre service pour vous aider à les remplir.

Pour en savoir plus sur vos droits de protection des données, vous pouvez visiter le site web de l’Agence espagnole de protection des données (www.agpd.es).

• Pouvez-vous retirer votre consentement si vous changez d’avis ultérieurement ?

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment si vous changez d’avis sur l’utilisation de vos données. 

Ainsi, par exemple, si vous avez demandé de recevoir de la publicité sur nos produits ou services dans le passé et que vous ne souhaitez plus en recevoir, vous pouvez nous le communiquer en remplissant le formulaire d’opposition au traitement disponible dans les établissements de notre entité.

• Si vous considérez que vos droits n’ont pas été respectés, où pouvez-vous présenter une plainte ?

Si vous considérez que vos droits n’ont pas été respectés par notre entité, vous pouvez présenter une réclamation devant l’Agence Espagnole de Protection des Données, à travers l’un des moyens suivants :

• Site web : www.agpd.es
• Adresse postale :

Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6
28001-Madrid (Espagne) 

• Téléphoniquement :

Tél. 901 100 099 

Tél. 91 266 35 17

La présentation d’une plainte devant l’Agence Espagnole de Protection des Données n’implique aucun coût et la présence d’un avocat ou d’un avoué n’est pas requise. 

• Établissons-nous des profils sur vous ?

Notre politique consiste à ne pas établir de profils sur les utilisateurs de nos services.

Néanmoins, dans certains cas nous aurons besoin d’établir des profils d’information à votre sujet, pour une finalité de prestation du service, commerciale ou d’une toute autre nature. Par exemple, nous pourrions utiliser votre historique d’achats ou de services afin de vous proposer des produits ou des services adaptés à vos goûts ou besoins.

Dans ce cas, nous appliquerons des mesures de sécurité efficaces permettant de protéger vos informations à tout moment contre l’accès de personnes non autorisées souhaitant les utiliser dans leur propre intérêt. 

• Utiliserons-nous vos données pour une autre finalité ?

Notre politique est de ne pas utiliser vos données à des fins autres que celles précisées au préalable. Néanmoins, si vos données devaient être utilisées pour des activités différentes, nous vous demanderions toujours votre consentement préalable à travers des options claires qui vous permettront de prendre votre décision à cet effet.